CONDICIONES GENERALES DE INICIO

PEDIDO DE MATERIALES

  • La obra debe suministrar un programa detallado con fechas y cantidades de producto requerido, para cumplir con los despachos según la necesidad.
  • Confirmar la cantidad de las piezas medias y en

     

    chapes que se requieran, de acuerdo al formato.

  • Una vez se concrete el 70% del despacho a la obra, el cliente deberá confirmar por escrito el pedido faltante para programar las cantidades finales requeridas en la obra.
  • Para producciones adicionales el tiempo mínimo de entrega se determinara de acuerdo a la producción del momento, a partir de orden de compra y anticipo.

TRANSPORTE

  • El cliente debe confirmar por escrito, qué tipo de vehículo puede ingresar a la obra de acuerdo al acceso habilitado, para evitar sobrecostos en los precios de transporte negociados inicialmente.
  • Si el transporte es local y lo suministra Decoblock S.A, el descargue es a borde de plataforma de camión en un sitio accesible del proyecto. Todos los trasiegos a partir de este punto de descargue corren por cuenta del cliente.
  • Si el proyecto está ubicado fuera del perímetro urbano de Bogotá y Barranquilla, el descargue lo asume el cliente y se entrega sobre plataforma de camión.
  • Si el material se entrega en nuestras plantas de (Cota – Barranquilla), el cliente debe cumplir con las condiciones de ingreso que le serán suministradas por el asesor comercial.
  • Los accesos a la obra y permisos de circulación y descargue son responsabilidad del cliente.
  • El despacho mínimo se hace en camiones sencillos de 8 toneladas. Si el cliente requiere carros de menor capacidad, se evaluará su disponibilidad y viabilidad.
  • Las estibas no están incluidas en el precio de venta y deben ser devueltas con el transportador de Decoblock S.A.
  • Si la obra requiere estibas en préstamo debe cumplir con las condiciones de uso que le serán suministradas por el asesor comercial.

RECOMENDACIONES PARA LA ADECUADA MANIPULACIÓN DEL PRODUCTO

  • La manipulación del producto debe realizarse de manera adecuada evitando golpes o impactos que ocasionen despuntes, roturas y rayones.
  • Al realizar trasiegos en obra, el producto debe manipularse adecuadamente.
  • Los despuntes y roturas generadas por mala manipulación son responsabilidad del cliente.Evitar el contacto del producto con otros materiales que pueden afectar su apariencia.
*Se recomienda divulgar y enfatizar al personal cada uno de los puntos anteriormente mencionados. 

RECEPCIÓN Y ALMACENAMIENTO

  • Al recibir el material, el cliente debe verificar las condiciones y estado del producto, si encuentra alguna diferencia o novedad debe notificarla por escrito en la respectiva remisión.
  • Las observaciones realizadas en la remisión de cada entrega serán evaluadas y validadas por parte de Decoblock S.A.
  • En la obra se debe acondicionar un área de almacenamiento que se encuentre nivelada para evitar fracturas y volcamientos de dicho material.
  • En el área de almacenamiento, es recomendable ubicar un plástico que separe el producto del terreno para evitar que el mismo sea contaminado.
  • El producto no debe estar a la intemperie y debe ser protegido de la lluvia o agentes externos, bajo techo o cubierto por plástico.
  • Se debe tener en cuenta que el cubrimiento del producto no evita la eflorescencia, ya que este es el resultado del comportamiento natural de la evolución del concreto.
  • En climas cálidos se puede presentar el efecto de condensación que acelera la eflorescencia. Es importante tenerlo en cuenta al momento de cubrirlo.
  • Las recomendaciones de altura para el almacenamiento varían según la referencia:

APARIENCIA, COLOR Y TEXTURA

  • Pueden ocurrir cambios en los tonos y texturas entre distintos lotes de fabricación, por variaciones inevitables en los agregados pétreos, es importante tenerlo en cuenta cuando el suministro se realiza en diferentes etapas de entrega y negociación.
  • La eflorescencia es un fenómeno natural y temporal que se presenta en los productos de concreto y puede ocasionar una variación aparente en la tonalidad, la cual se recupera con el tiempo (ver Documento de Eflorescencia).

DECOBLOCK OFRECE ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO Y ASESORÍA EN DISEÑO

  • Especificación de formatos y colores durante el diseño del proyecto.
  • Elaboración de muros y pisos de muestra.
  • Entrega de muestras en diferentes formatos y colores para brindar alternativas de diseño.
  • Acompañamiento técnico durante la instalación de bloques y adoquines.
  • Visitas periódicas a obra para supervisión en el proceso de instalación y mantenimiento.

CALIDAD

Un mes después de fabricado el producto se realiza la entrega de los protocolos de calidad.

En caso de requerir pruebas en un laboratorio externo es importante el acompañamiento por parte de Decoblock S.A quien servirá de testigo para la validación de los resultados.

Los bloques Decoblock S.A son fabricados bajo Norma Técnica Colombiana:


NTC 4026 BLOQUES EN CONCRETO PARA MAMPOSTERIA ESTRUCTURAL
NTC 2017 ADOQUINES EN CONCRETO
NTC 4992 LOSETAS EN CONCRETO
NTC 3766 GRAMOQUINES EN CONCRETO


DOCUMENTOS RECOMENDADOS


Guía de transporte de bloques en concreto.

Guía de instalación y mantenimiento de bloques para mampostería en concreto.

Guía de instalación y mantenimiento de adoquines en concreto.

Eflorescencia.

Instalación de chapas en concreto.

Instalación de gramoquín en concreto.

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